Handwerkerportale bei heimwerker.de

Handwerkerportale

Spätestens seit das Auktionshaus "ebay" online ist, dürfte jedem bekannt sein was eine "Auktion" ist. Mehrere Bieter streiten sich um einen Artikel und der Höchstbietende ist am Ende derjenige, der ihn sein Eigen nennen darf. Im Handwerksbereich ist diese Idee ebenfalls erfolgreich umgesetzt worden. Hier funktioniert das Ganze jedoch umgekehrt. Der Auftraggeber stellt einen Auftrag mit Startpreis ein und die Aufgabe der Auftragnehmer ist es diesen zu unterbieten. Der günstigste Handwerker kann sich anschließend über einen neuen Auftrag freuen.

Wie funktionieren Handwerkerportale?

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Ablauf einer Auktion

Die Handwerksportale oder Dienstleistungsportale funktionieren über Dienstleistungsauktionen. An diesen Auktionen kann jeder als Auftraggeber teilnehmen. In der Regel gibt man den Auftrag in ein vorgefertigtes Onlineformular ein und gibt die Dauer der Aktion an. Anschließend heißt es auf Angebote warten. Ist die Auktion beendet, so wird der günstigste Bieter als Auftragnehmer ausgewählt. Jedoch kann man bei vielen Dienstleistungsportalen auch selbst entscheiden welchen Auftragnehmer man letztendlich auswählt. Denn auch hier gilt: der kostengünstigste Auftragnehmer muss nicht der Beste sein.

Sicherheit für Auftraggeber

Um die User zu schützen gibt es immer mehr Sicherheitsmaßnahmen, welche Betrug und Schwarzarbeit unterbinden sollen. Die Auftragnehmer müssen sich offziell registrieren und einen Gewerbeschein vorlegen, um anschließend Aufträge entgegen nehmen zu dürfen. Zusätzlich haben viele Anbieter Bewertungssysteme eingeführt, welche Auskunft über die Qualität der erbrachten Arbeiten geben sollen.

Vielfalt an Dienstleistungen

Mittlerweile gibt es mehrere große Dienstleistungsportale welche sich im Internet etabliert haben. Das Angebot somit ist breit gefächert und gewinnt täglich an Potential, da immer mehr Handwerker diesen Dienst in Anspruch nehmen. Neben Renovierungen, Elektro-Installation oder Gartenarbeiten werden auch viele Dienstleistungen außerhalb des Handwerkbereichs angeboten. Ob Router Konfiguration oder Umzugshilfe, mittlerweile findet sich für jeden Job ein passender Auftragnehmer.

Kritik

Neben den positiven Aspekten findet man auch weniger erfreuliche Tatsachen. Oft wird den Auftraggebern Preis Dumping vorgeworfen. Das heißt die Auftragnehmer bieten ihre Dienste unter Wert an, mit der Hoffnung einen lukrativen Folgeauftrag zu ergattern und positive Bewertungen zu sammeln. Darüber hinaus wird sehr häufig die Sicherheit bemängelt und auf unzureichende Überprüfung der registrierten Auftragnehmer hingewiesen.

Pro & Contra

Pro:

Senkung von Transaktionskosten
transparenter Preisfindungsprozess
großes Dienstleistungsspektrum
Bewertungssysteme
Prüfung von Auftragnehmer auf entsprechende Qualifikationen

Contra:

Preis Dumping
Vorab Preisabsprachen
mangelnder Service der Portale
keine Gewährleistung für fachlich korrekt durchgeführte Arbeiten
unzureichende Sicherheit

: Das größte Portal: MyHammer.de

Die wichtigsten Anbieter

Mittlerweile gibt es mehrere Dienstleistungsportale und auch viele Testberichte dazu. In der Regel sind es aber die großen Portale, welche überzeugen. Sie glänzen durch ein breites Angebot, Sicherheitssysteme und gut strukturierte Websites.

Die wichtigsten Portale auf einen Blick:

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